Política de Envios
Preparamos e enviamos cada pedido com o mesmo cuidado que colocamos em cada peça. Aqui você encontra os prazos, processos e informações necessárias para acompanhar sua entrega do início ao fim.
Prazo de postagem
Nosso prazo para postagem dos pedidos é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após esse período, passa a contar o prazo de entrega informado pelos Correios ou transportadora, que pode ser consultado no momento da compra.
Em períodos de lançamentos e promoções, o prazo de postagem pode ser estendido em até 6 dias úteis.
Prazo de entrega
Trabalhamos com diferentes serviços de entrega, por isso o prazo pode variar de acordo com a região.
Em geral, o prazo estimado é de 5 a 10 dias úteis após a postagem.
É importante lembrar que esse prazo é uma estimativa e pode sofrer variações conforme a localidade e o serviço escolhido.
Tentativas de entrega
As transportadoras realizam até duas tentativas de entrega. Caso não seja possível concluir, o pedido poderá retornar ao remetente.
Recomendamos acompanhar o status da entrega utilizando o código de rastreamento enviado após a postagem.
Endereço de entrega
O envio é realizado com base no endereço informado no momento da compra. Por isso, é importante conferir todos os dados antes de finalizar o pedido.
Caso seja necessário alterar o endereço, a solicitação pode ser feita via WhatsApp antes do envio. Após a postagem, não é possível realizar alterações.
Cada pedido carrega mais do que uma peça: carrega o cuidado de todo o processo, do preparo ao rastreamento, até chegar até você.
Trelori Semijoias
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